Müügitingimused

Estonian Green Export OÜ
Registrikood: 16611467
KMKR: EE102555262
Aadress: Kooli 7a, Sindi, Pärnumaa
E-post: info@headmaitsed.ee

1. Üldtingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest (edaspidi Veebipood), mida haldab Estonian Green Export OÜ (edaspidi Kaupmees).

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Tellija ja Kaupmehe suhteid Eesti Vabariigi õigusaktid, privaatsuspoliitika ja väljakujunenud head tavad.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (24%).

2. Kauba tellimine ja maksmine

Tellimiseks ei ole vaja kasutajakontot. Tellija valib tooted, lisab need ostukorvi, täidab vajalikud andmeväljad ja valib sobiva kohaletoimetamise.

Enne ostu sooritamist kuvatakse Tellijale tellimuse lõplik hind koos kohaletoimetamise tasuga (kui see rakendub).

Maksmine (Montonio Finance OÜ nõuetele vastav):

Tellija võib tasuda tellimuse eest järgmiste makseviisidega, mida vahendab Montonio Finance OÜ:

  • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank
  • Visa ja Mastercard kaardimaksed

Makseid vahendab Montonio Finance OÜ (registrikood 14557628). Tasumine toimub turvalises keskkonnas väljaspool Veebipoodi – pangalingiga vastava panga keskkonnas, kaardimakse korral Montonio Finance turvalises maksekeskkonnas.
Kaupmehel puudub ligipääs Tellija panga- ja kaardiandmetele.

Maksevaluutaks on euro (EUR). Müügileping jõustub alates makse laekumisest Kaupmehe arvelduskontole.

Kaupmees on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab makse teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ

Kui mõnda toodet ei ole võimalik tarnida, teavitatakse Tellijat ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

3. Kauba kohaletoimetamine

Kaupu tarnitakse Eesti piires. Tellija saab valida järgmiste tarneviiside vahel:

  • Itella SmartPOST pakiautomaadid
  • Kullerteenus

Kohaletoimetamise tasu sõltub valitud viisist ning kuvatakse Tellimuse vormistamisel.

Tellimused toimetatakse kohale üldjuhul 3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest.
Kui tellimus sisaldab eri tarneajaga tooteid, saadetakse need ühe pakina pikima tarneajaga toote järgi.

Tellimused väärtusega üle 45 € toimetatakse Tellijale tasuta.

4. Taganemisõigus (14 päeva)

Pärast kauba kättesaamist on tarbijast Tellijal õigus põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemiseks tuleb esitada avaldus e-posti aadressile info@headmaitsed.ee
Avalduses peab olema märgitud:

  • Tellija nimi
  • Tellimuse number
  • Pangakonto tagasimakseks

Kauba tagastamise kulud kannab Tellija, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on vale või defektiga toode.

Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, kuid mitte enne kauba tagastamist või tagastamist tõendava dokumendi esitamist.

Tellijal puudub taganemisõigus, kui toode kuulub võlaõigusseaduse § 53 lg 4 punktide alla (nt kiiresti riknev kaup, avatud hügieenikaubad, eritellimused jms).

5. Pretensioonid ja vastutus

Kaupmees vastutab kauba mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel.

Puuduse avastamisel tuleb teavitada Kaupmeest 2 kuu jooksul:
info@headmaitsed.ee

Kui kaup on defektne, parandab või asendab Kaupmees kauba. Kui see pole võimalik, tagastatakse ostjale kõik tehinguga seotud tasud.

6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Kaupmees töötleb Tellija isikuandmeid üksnes tellimuse täitmise eesmärgil.
Isikuandmeid edastatakse:

  • Montonio Finance OÜ (maksete teostamiseks)
  • Logistikaettevõtetele (kauba kohaletoimetamiseks)

Uudiskirju saadetakse ainult juhul, kui Tellija on selleks nõusoleku andnud.

Tellijal on õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

7. Vaidluste lahendamine

Kui Tellijal on pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@headmaitsed.ee

Kui kokkuleppele ei jõuta, võib Tellija pöörduda:

Kõik vaidlused püüavad pooled lahendada eelkõige läbirääkimiste teel.

Search
Shopping Cart